Koronawirus COVID-19 stanowi obecnie jedno z największych wyzwań w sektorze zdrowia oraz w zakresie opieki stacjonarnej - długoterminowej i opieki domowej. Uważa się, że ryzyku utraty zdrowia, a w skrajnych wypadkach także życia służy zwiększenie dystansu społecznego i samoizolacja rozumiane jako zasadnicze ograniczenie bezpośrednich kontaktów "twarzą w twarz”. Dostępność personelu pielęgniarskiego ogranicza dodatkowo obawa nieświadomego rozprzestrzeniania infekcji. Przeciwdziałaniu izolacji społecznej osób starszych i unikaniu infekcji służą innowacyjne rozwiązania, takie jak JAMES wideo. Usługa ta jest składową platformy usługowej MOCCA ONE, ale może być dostarczana jako oddzielny produkt. Usluga JAMESstanowi element składowy platformy usługowej MOCCA One. Pozostaje ona w zgodzie w duchem polityki #pozostańwdomu wspierając pracęzarówno profesjonalnych organizacji świadczacych usługi opiekuńcze, jak i pojedyńczych osób poszukujących wygodnego i bezpieczego środka komunikacji

Usługa JAMES wideo może być wykorzystywana z powodzeniem jako narzędzie indywidualnej komunikacji np. dla rodziny bądź krewnych. Twoja firma może oferować taką usługę - jest dostępna jako White Label. Tablet JAMES z zainstalowanym oprogramowanie może zainteresowanemu dostarczyć rodzina, w innym modelu biznesowym -tablety mogą być na wyposażeniu oddziału czy kliniki i być dostarczane wskazanej osobie przez personel opiekunczy.

Usługa JAMES Wideo umożliwia implementację wielu usług świadzconych zdalnie, takich jak np.:

• opieka społeczna
• cyfrowe odwiedziny
• monitoring przyjmowania leków i udzielanie wskazówek w zakresie medykacji
• wywiad medyczny
• dokonywanie Kompleksowej Oceny Geriatrycznej (ADL) i udzialanie wsparcie w codziennych działaniach
• Wideokontakt z rodziną jako nowa usługa

Przykładowa procedura użycia systemu JAMES Wideo w wypadku podopiecznego pozostającego samodzielnie w domu

• Pracownik świadczący usługę opiekuńczą dzwoni do wskazanej osoby poprzez JAMES Wideo
• Po zestawieniu połączenia przeprowadzana jest rozmowa służąca ustaleniu dobrostanu podopiecznego
• Dane zebrane w trakcie wywiadu, takie jak np. historia medyczna czy też wyniki pomiarów podstawowych parametrów życiowych mogą zostać zapisane i bezpiecznie składowane w systemie JAMES
• Personel medyczny sprawujący zdalną opiekę pozyskuje ważne informacje, które są dostępne dla wszystkich uprawnionych do ich wglądu i mogą stanowić podstawę do podejmowania np. działań diagnostycznych.