Viele professionelle Rufzentralen bieten heute bereits eine Fülle von Services an. Mit JAMES können folgende neue Bereiche abgedeckt werden:

1. Mobiler Notruf: Der stationäre Hausnotruf ist für viele – vor allem aktive Senioren nicht passend. Zum einen ist der Großteil älterer Personen noch agil und damit oft unterwegs. Zum anderen wirken bestehende Endgeräte eingeschränkt und stigmatisierend. Mit den eleganten JAMES Sicherheitsuhren können neue Käuferschichten gewonnen und bestehende Services ausgebaut werden.

2. TeleCare: Mit JAMES eröffnen sich neue TeleCare-Services.
Dies kann ein regelmäßiger sozialer Videoanruf auf die JAMES Station beim Kunden oder die Überwachung wichtiger Vitalparameter sein, welche zu Hause selbst erfasst werden. Zusätzlich kann die Medikamenteneinnahme teilweise auf den Betroffenen übertragen werden (z.B. Erinnerungen am Tablet oder mit Videounterstützung, therapeutische Spiele am Tablet, etc.)

In der mobilen (ambulanten) Pflege können verschiedene Leistungen zukünftig remote bzw. über Tele-Dienste erbracht werden. Kunden erhalten das JAMES-Paket und können am Tablet die Medikamenteneinnahme bestätigen oder Vitalwerte selbständig messen. Hausinterne Fachkräfte (diplomierte Krankenpfleger) werden bei auffälligen Vitalwerten durch das JAMES-System automatisch informiert und können jeden Fall persönlich mit dem Kunden via Audio- oder Videoanruf abklären.

Im Standardpaket ist die Blutdruck-, Blutzucker- sowie die Gewichtserfassung möglich. Weitere Sensoren sind je nach Situation integrierbar. Durch die (teilweise) Tätigkeitsverlagerung auf den Kunden und die laufende Übertragung aktueller Werte in das integrierte Care Center, können teure Wegzeiten eingespart und Auffälligkeiten rascher erkannt werden.

Regelmäßige Videoanrufe zu den Betreuten ermöglichen eine höhere Betreuungsrate und entlasten damit Mitarbeiter und Angehörige.
Insgesamt können Kosten massiv reduziert werden, Familienangehörige und Angestellte entlastet sowie mehr Menschen gepflegt werden. Zudem sind Angehörige in der Lage via Online-Diensten am Betreuungsprozess aktiv zu partizipieren.

Stationäre Pflegeeinrichtungen können zukünftige Bewohner bereits vor Eintritt in das Pflegeheim zu Hause betreuen. Mit der JAMES Sicherheitsuhr erhalten alleinstehende Senioren die Möglichkeit, im Falle eines Sturzes oder eines anderen Problems auf Knopfdruck Hilfe anzufordern. Die Rufhilfe kann während des Tages vom Pflegeheim und in der Nacht von einer 24/7-Rufzentrale erbracht werden.

Neben der Sicherheit kann auch das JAMES-Gesundheitspaket angeboten werden, welches insbesondere für chronisch Erkrankte eine optimale Betreuung ermöglicht bzw. für präventive Maßnahmen ideal geeignet ist. Darüber hinaus bietet JAMES Konzepte gegen soziale Isolation, welche durch einen Gemeinschaftsmanager über JAMES situativ gesteuert werden können. Zum Einsatz kommen dabei die JAMES Chat-Komponenten, welche die Kommunikation von Menschen untereinander fördern. Alle genannten Lösungen lassen sich auch optimal in betreuten Wohneinrichtungen einsetzen.