Neue Chancen für Sie und Ihre Kunden.

JAMES erleichtert den Alltag Ihrer Kunden und deren Angehörigen. Für Organisationen öffnet JAMES neue Möglichkeiten der Betreuung und Erweiterung bestehender Geschäftsmodelle.

Ihr Nutzen

Mit JAMES können Sie den ständig wachsenden Herausforderungen in Pflege und Betreuung kompetent entgegentreten.
Eine Win-Win Situation für Ihre Organisation, Ihre Kunden und deren Angehörige.

Geschäftsprozesse erweitern

Pflege- & Betreuungskosten senken

Personal entlasten

NEUE GESCHÄFTSMODELLE

Nachfolgend zeigen wir exemplarisch für drei Geschäftsbereiche wie mit JAMES Produkten Kundenanforderungen nachhaltig erfüllt und neue Geschäftsmodelle angeboten werden können.

24/7 Rufzentrale – Call Center

Viele professionelle Rufzentralen bieten heute bereits eine Fülle von Services an. Mit JAMES können folgende neue Bereiche abgedeckt werden:

1. Mobiler Notruf: Der stationäre Hausnotruf ist für viele – vor allem aktive Senioren nicht passend. Zum einen sind vitale Senioren noch oft unterwegs. Zum anderen sind die bestehenden Endgeräte zu eingeschränkt und stigmatisierend. Mit den eleganten JAMES Sicherheitsuhren können neue Käuferschichten gewonnen und der bestehende Service ausgebaut werden.

2. Tele Care: Mit JAMES können neue Tele-Care-Services angeboten werden.
Dies kann ein regelmäßiger sozialer Videoanruf auf die JAMES Station beim Kunden oder die Überwachung von Vitalparametern sein, welche der Kunde zu Hause selbst erfasst. Zusätzlich kann die Medikamenteneinnahme teilweise auf den Betroffenen übertragen werden (z.B. Erinnerungen am Tablet oder mit Videounterstützung, therapeutische Spiele am Tablet, etc.)

Mobile Pflege

In der mobilen (ambulanten) Pflege können verschiedene Leistungen zukünftig remote bzw. über Tele-Dienste erbracht werden. Kunden erhalten das JAMES-Paket und können am Tablet die Medikamenteneinnahme bestätigen oder Vitalwerte selbständig messen. Hausinterne Fachkräfte (diplomierte KrankenpflegerInnen) werden bei auffälligen Vitalwerten durch das JAMES-System automatisch informiert und können jeden Fall persönlich mit dem Kunden per Telefon oder Videotelefonie abklären.
Im Standardpaket ist Blutdruck, Blutzucker sowie die Gewichtserfassung möglich. Weitere Sensoren sind je nach Situation integrierbar. Durch die (teilweise) Verlagerung von Tätigkeiten zum Kunden und die laufende Übertragung aktueller Werte in das integrierte Care Center können teure Wegzeiten eingespart und Auffälligkeiten viel rascher erkannt werden.
Regelmäßige Videoanrufe zu den Betreuten ermöglichen eine höhere Betreuungsrate und entlasten zudem MitarbeiterInnen und Angehörige.
Insgesamt können Kosten massiv reduziert werden, Familienangehörige und Angestellte entlastet und mehr hilfsbedürftige Menschen gepflegt werden. Zudem können Angehörige bei Bedarf via online Diensten am Betreuungsprozess aktiv partizipieren.

Stationäre Pflege – Betreutes Wohnen

Stationäre Pflegeeinrichtungen können zukünftige BewohnerInnen bereits vor Eintritt in das Pflegeheim zu Hause betreuen. Mit der JAMES Sicherheitsuhr erhalten ältere häufig alleinstehende SeniorInnen die Möglichkeit, im Falle eines Sturzes oder eines anderen Problems, auf Knopfdruck Hilfe anzufordern. Die Rufhilfe kann während des Tages vom Pflegeheim und in der Nacht von einer 24/7-Rufzentrale erbracht werden.
Neben der Sicherheit kann auch das JAMES-Gesundheitspaket angeboten werden, welches insbesondere für chronisch Erkrankte eine optimale Betreuung ermöglicht bzw. für präventive Maßnahmen ideal ist.
Darüber hinaus bietet JAMES auch Konzepte gegen die soziale Isolation, welche durch einen Gemeinschaftsmanager über JAMES situativ gesteuert werden kann. Zum Einsatz kommen dabei die JAMES Chat-Komponenten, welche die Kommunikation von Menschen untereinander fördern. Alle genannten Lösungen lassen sich auch ideal in betreuten Wohneinrichtungen einsetzen.

PORTALE FÜR PROFESSIONISTEN

Für die professionelle Nutzung der JAMES Plattform liefert das Webportal umfangreiche Möglichkeiten. Das Admin-Portal ist das zentrale Tool, welches Benutzer, Rollen, Berechtigungen und das Gerätemanagement beinhaltet. Auch die Anbindung von Dritt-System, wie Call-Center-Lösungen oder externe Datenbanken werden hier verwaltet.

ADMIN PORTAL

  • Benutzerverwaltung
  • Organisationsverwaltung
  • Rollen/Rechteverwaltung
  • Geräte- und SIM-Verwaltung
  • Diverse Auswertungen

RUFZENTRALEN PORTAL

  • Alarmbehandlung
  • Positionsabfragen
  • Video- und Sprachkommunikation
  • Alarmhistorie

CARE CENTER PORTAL

  • Anamnese, Diagnose
  • Live Vital Messungsübersicht
  • Automatisierte Erkennung von Abweichungen
  • Interventionsprotokolle
  • Video- und Sprachkommunikation
  • Absenzenverwaltung
  • Dokumentablage

GEMEINSCHAFTS PORTAL

  • Vernetzung von betreuten Personen
  • Bildung von Interessensgruppen
  • Veranstaltungskalender
  • Video- und Sprachkommunikation

Haben Sie Interesse? 

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