JAMES Video – Videotelefonie optimiert für ältere Menschen

Video Call auf der JAMES Station.

JAMES bringt Familie und Pflege in die eigenen vier Wände

JAMES Video ist ein neues Service der JAMES Station und bietet die Lösung für einfache Videotelefonie zu Familie und Freunden. Zudem ermöglicht es professionellen Pflegeeinrichtungen die Online-Abwicklung von Dienstleistungen. Videotelefonie als soziales Erlebnis: Mithilfe von JAMES Video werden Generationen einander nähergebracht.

Mit JAMES gegen Einsamkeit

Soziale Isolation und Einsamkeit werden häufig in direkten Zusammenhang mit einem erhöhten Erkrankungsrisiko gebracht. Dies gilt besonders für ältere Menschen. Noch vor kurzer Zeit war alles ganz anders: Wenn man die Familie sehen wollte, stieg man einfach ins Auto und fuhr los. Angesichts der derzeitigen Corona-Krise ist es Familie und Angehörigen jedoch untersagt, ihre Liebsten zu besuchen. Persönlicher Kontakt ist allerdings nicht nur in Zeiten des verpflichtenden Abstands eine Gefahr für ältere Menschen. Für Personen mit komplizierten Erkrankungen oder Immunschwäche ist das Treffen ein stets präsentes Risiko.

Die JAMES Station ermöglicht mithilfe von Video Calls Online-Besuche von Familie und Fachpersonal. Die Bedienung ist ganz einfach:

Oma und Opa können Sprach- oder Videoanrufe mit nur einem Klick durchführen; ganz nach dem vertrauten Telefonprinzip, abheben und auflegen. Ältere Menschen sollen neue Technologien unbeschwert erleben können und gleichzeitig Spaß daran finden. Wenn also die alleinlebende Großmutter über JAMES Video angerufen wird, muss sie sich, um die Bedieung des Geräts keine Sorgen machen – stattdessen kann sie das Gespräch in vollen Zügen genießen.

Pflegeheim mit Video-Call-Service

Wird die Großmutter in einem Pflegeheim betreut, kann sie JAMES Video entweder in einem Gemeinschaftsraum nutzen (eine JAMES Station kann mehrere Benutzer haben) oder sich das Tablet bequem auf ihr Zimmer bringen lassen. Dem gewohnten Besuch von Familie und Freunden steht dank JAMES nichts mehr im Wege.

Fallbeispiel


Szenario: Senior lebt zu Corona-Zeiten in einem Pflegeheim

Harald L. ist 88 Jahre und lebt in Pflegeheim, da sich seine Familie, aufgrund von Distanz und Arbeit, nicht um ihn kümmern kann. Alle zwei Wochen wird er allerdings von seiner Tochter und seinen beiden Enkeln besucht. Dieses Treffen stellt für ihn das Highlight seines Alltags dar. Anfang 2020 wurde jedoch alles anders: Auf den Ausbruch des neuen Coronavirus folgten strenge Sicherheitsmaßnahmen, speziell für gefährderte Personengruppen, zu welchen mitunter auch ältere Menschen zählen. Pflegeheime wurden geschlossen und von der Außenwelt isoliert. Diese Regelung verbannte ebenfalls den Besuch von Angehörigen von der Tagesordnung. Nach bereits einem Monat in Isolation wünscht sich Harald nichts sehnlicher als die Gesichter und Stimmen seiner geliebten Familie wieder erleben zu können.

Genau hier hakt die JAMES Station ein: Das multifunktionale Tablet verfügt über altersoptimierte Videotelefonie und bringt Familie und Freunde direkt auf das Zimmer des Betreuten. Herr L. kann die Station, aufgrund ihrer einfachen Handhabung sogar selbst bedienen und jederzeit videotelefonieren.

JAMES Video ist als Smartphone- und Tablet-App für Google und Apple kostenlos verfügbar.

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